En esta oportunidad el tema sobre el cual
realicé la conferencia fue acerca de las 5 tecnologías más importantes al
servicio de la transformación digital de las empresas. Pudiera haber parecido
un tema un poco avanzado para estudiantes en los que la mayoría aún no forma
parte de la población económicamente activa. Por el contrario, y en opinión
personal los estudiantes deben estar siempre al tanto de las tendencias
tecnológicas del mercado empresarial en aras de empatar una especialización
deseada con habilidades y propuestas que el mencionado mercado esté buscando.
Comenzamos entendiendo que transformación
digital no significa adoptar tecnología dentro de la empresa solamente por el
hecho de adoptarla y decir que ya se funciona como una empresa digital. El tema
en realidad va mucho más allá de esto y la tecnología al final es un
habilitador y no el fin de la transformación como tal.
La TD en sí viene de la mano de un cambio
de cultura dentro de la empresa, con un enfoque en tres áreas de la misma: la
experiencia del cliente, los procesos operacionales y los modelos de negocio. En
cada una de estas tres áreas se pueden desarrollar diversas estrategias con la
finalidad de ir transformando por partes la cultura de la empresa y de la mano
de la tecnología lograr una verdadera transformación digital.
Entonces…. ¿Cuáles son esas 5 tecnologías
al servicio de la TD?
·
Movilidad
·
Cloud Computing
·
BPM
·
Big Data
·
Internet de las cosas
Tal vez les parezca que las anteriores 5 tecnologías
llevan varios años formando parte del mercado pero es increíble como algunas
empresas no las han logrado utilizar de una manera correcta: ven la tecnología
como un fin y no como un medio de transformación.
Microsoft tiene muchos servicios que
ofrecer alrededor de estas tecnologías destacando los siguientes:
·
Movilidad: Azure
Mobile Apps
·
Cloud Computing: Azure
·
BPM: Microsoft Dynamics 365
·
Big Data: HD
Insight, Azure
Data Lake
·
Internet de las Cosas: Azure IoT
Central
Como reflexión final, no hay que tener
miedo a los cambios que implica el llevar a cabo una transformación digital dentro
de nuestra empresa o entorno. Hay que tener claro que el liderazgo de la
organización tiene que estar en sintonía con estos cambios, dispuesto crear
estrategias que apoyen la gestión de una nueva cultura empresarial con el pleno
convencimiento que estos producirán resultados en un mediano y largo plazo.
Apoyarse en los avances tecnológicos como una herramienta de transformación es
clave, pero es más importante analizar los procesos y emprender mejoras y
eficiencias de la mano de la tecnología y no tener la misma como el fin del cambio.